Nem sikerül telepíteni a ScanGear (lapolvasóillesztő-program) programot

Ha a telepítés még akkor sem indul el automatikusan, miután behelyezte a Telepítő CD-ROM lemezt a számítógép meghajtójába:

1. Kövesse az alábbiakban leírt lépéseket.

   • Windows 8.1 és Windows 8 esetén válassza az Intéző (Explorer) ikont az Asztal tálca részén, majd válassza a Számítógép (Computer) elemet a bal oldali listán.
   • Windows 7 vagy Windows Vista rendszeren kattintson a Start gombra, majd a Számítógép (Computer) pontra.
   • Windows XP rendszeren kattintson a Start gombra, majd a Sajátgép (My Computer) pontra.

2. Kattintson duplán a CD-ROM ikonra a megjelenő ablakban.

   Amikor megjelenik a CD tartalma, kattintson duplán a következőre: MSETUP4.EXE.

   Ha nem tudja telepíteni a ScanGear (lapolvasóillesztő-program) programot a Telepítő CD-ROM lemezről, akkor töltse le és telepítse az MP Drivers programot a weboldalról.

   Megjegyzés

   • Ha a CD-ROM ikon nem jelenik meg, próbálja ki a következő műveleteket:

     • Vegye ki a CD lemezt a számítógép CD-meghajtójából, majd helyezze be ismét.
     • Indítsa újra a számítógépét.

     Ha az ikon továbbra sem jelenik meg, próbálja ki, hogy másik lemez behelyezése esetén megjelenik-e. Ha más lemezek megjelennek, akkor a Telepítő CD-ROM lemezzel van probléma. Ez esetben lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.

Ha nem jut túl a Lapolvasó csatlakoztatása (Scanner Connection) fázison:

Megjegyzés

• Előfordulhat, hogy a következő üzenet jelenik meg (a használt számítógéptől függően): A lapolvasót nem lehet felismerni. Ellenőrizze a csatlakozást. (The scanner is not detected. Check the connection.).

1. 1. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy az USB-kábel megfelelően van csatlakoztatva a készülékhez és a számítógéphez.
2. 2. ellenőrzés Húzza ki az USB kábelt a készülékből és a számítógépből, majd csatlakoztassa újra.

3. 3. ellenőrzés Ha nem sikerül megoldani a problémát, az alábbi műveletsorral telepítse újra az ScanGear programot.

   1. Kattintson a Mégse (Cancel) gombra.
   2. Kattintson a Újraindítás (Start Over) lehetőségre az Telepítési hiba (Installation Failure) képernyőn.
   3. Kattintson a Kilépés (Exit) gombra a „CanoScan XXX” képernyőn (ahol „XXX” a modell neve), majd vegye ki a Telepítő CD-ROM lemezt.
   4. Húzza ki az USB-kábelt a készülékből és a számítógépből.
   5. Indítsa újra a számítógépét.
   6. Ügyeljen arra, hogy ne fusson más alkalmazás.
   7. Helyezze be ismét a Telepítő CD-ROM lemezt, és telepítse a ScanGear programot.

Egyéb esetekben:

Ha a ScanGear telepítése nem sikerült megfelelően, akkor távolítsa el a CanoScan XXX lapolvasó-illesztőt (CanoScan XXX Scanner Driver) (ahol „XXX” a modell neve), indítsa újra a számítógépet, majd telepítse újra a ScanGear programot. A CanoScan XXX lapolvasó-illesztő (CanoScan XXX Scanner Driver) eltávolításához indítsa el az eltávolítót a Vezérlőpulton (Control Panel).

A ScanGear újratelepítésekor az alkalmazást a Telepítő CD-ROM lemezről telepítse, vagy telepítse az MP Drivers programot a weboldalról.

Megjegyzés

• Ha a telepítőprogram futása a Windows rendszer hibája miatt szakadt meg, akkor elfordulhat, hogy a rendszer instabil állapotban van, és ezért nem lehet telepíteni a ScanGear programot. Az újratelepítés előtt indítsa újra a számítógépet.